Regulamin sklepu internetowego LuckySky

§1. Sprzedawca

Sklep pod adresem luckysky.pl prowadzi: , adres: , NIP / numer identyfikacyjny: , e-mail: (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt jest możliwy także przez serwer Discord LuckySky.

§2. Co sprzedajemy

  1. Sklep sprzedaje treści cyfrowe do gry na serwerze Minecraft LuckySky: rangi, przepustkę Premium, paczki, boostery, sakiewki monet i kosmetyki (dalej: „Pakiety”). Opis i cena każdego Pakietu są na stronie sklepu przed zakupem.
  2. Pakiety działają tylko na serwerze LuckySky. Nie mają wartości poza grą, nie można ich wymienić na pieniądze, wypłacić ani przenieść na inny serwer.
  3. Pakiety nie dają przewagi nad innymi graczami i nie liczą się do rankingów serwera. Sklep nie sprzedaje kluczy do skrzyń, petów ani innych losowych nagród.
  4. Rangi „30 dni” działają przez 30 dni od dostarczenia, rangi „na zawsze” - bez daty ważności, przez cały okres działania serwera.
  5. Zamówienia indywidualne (np. własny kolor nicku) kupujesz jako Pakiet w sklepie, a szczegóły ustalamy w tickecie „Zamówienia indywidualne” na Discordzie.
  6. Sklep i serwer nie są powiązane z Mojang AB ani Microsoft.

§3. Zamówienie i płatność

  1. Aby kupić Pakiet, podaj swój nick z Minecrafta i adres e-mail, zaakceptuj regulamin i przejdź do płatności.
  2. Ceny są cenami brutto w złotych polskich.
  3. Płatności obsługuje Stripe (BLIK, karta płatnicza, Przelewy24 i inne metody pokazane przy płatności). Sprzedawca nie widzi danych twojej karty ani konta bankowego.
  4. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia płatności.

§4. Dostarczenie

  1. Pakiet trafia do gry automatycznie, gdy gracz o podanym nicku jest na serwerze - zwykle w ciągu minuty od płatności lub od wejścia do gry.
  2. Za podanie błędnego nicku odpowiada kupujący. W takim przypadku napisz do nas - postaramy się pomóc.
  3. Historię zakupów i ich status znajdziesz w zakładce Moje zakupy.

§5. Zwroty - zakupy są bezzwrotne

  1. Zakupy w sklepie są bezzwrotne. Pakiet dostarczamy do gry od razu po płatności, na twoją wyraźną prośbę. Przed płatnością potwierdzasz, że wiesz o utracie prawa odstąpienia od umowy z chwilą dostarczenia Pakietu (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
  2. Jeżeli Pakiet nie został jeszcze dostarczony do gry (np. nie wszedłeś na serwer), możesz zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni od płatności - napisz na adres e-mail Sprzedawcy lub otwórz ticket „Zakupy i płatności”. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni.
  3. Bezzwrotność nie ogranicza reklamacji: jeśli Pakiet nie dotarł albo nie działa zgodnie z opisem, rozpatrzymy reklamację zgodnie z §6.
  4. Blokada konta za łamanie regulaminu serwera nie jest podstawą do zwrotu pieniędzy za wykorzystane Pakiety.

§6. Reklamacje

  1. Jeżeli Pakiet nie dotarł albo nie działa zgodnie z opisem, otwórz ticket „Zakupy i płatności” na Discordzie albo napisz na adres e-mail Sprzedawcy. Podaj nick i numer zamówienia.
  2. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Jeżeli reklamacja jest zasadna, dostarczymy Pakiet ponownie albo zwrócimy pieniądze.

§7. Zmiany na serwerze

  1. Serwer jest rozwijany - mechaniki gry mogą się zmieniać. Sprzedawca dba o to, żeby kupione Pakiety zachowały swoją główną funkcję.
  2. Naruszenie regulaminu serwera może skutkować karami opisanymi w regulaminie serwera.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.